سياسة الشحن

آخر تحديث: 2026

إليك ما يمكن توقعه عند الطلب من سيرا.

مدة التجهيز يتم تجهيز الطلبات خلال 1-2 يوم عمل من تأكيد الطلب. ستصلك رسالة بمجرد شحن طلبك.

مناطق التوصيل والأسعار نقوم حاليًا بالشحن إلى جميع أنحاء مصر. تُحسب تكلفة الشحن ومدة التوصيل المتوقعة عند إتمام الطلب بناءً على محافظتك، وتُشحن الطلبات التي تتجاوز حد الشحن المجاني دون أي تكلفة إضافية.

مدة التوصيل المتوقعة تصل معظم الطلبات خلال 2-5 أيام عمل من تاريخ الشحن، حسب موقعك. قد تستغرق التوصيلات للمناطق البعيدة وقتًا أطول قليلاً.

تتبع الطلب بمجرد شحن طلبك، سنشارك أي تفاصيل تتبع متاحة لمتابعة حالته.

التأخيرات رغم تعاملنا مع شركاء شحن موثوقين، فإن مواعيد التوصيل تقديرية وغير مضمونة. قد تتسبب عوامل مثل الطقس أو الأعياد أو ازدحام شركة الشحن في بعض التأخيرات أحيانًا.

محاولات التوصيل الفاشلة في حال فشل محاولة التوصيل، ستحاول شركة الشحن عادة التواصل معك لترتيب موعد جديد. يرجى التأكد من صحة رقم هاتفك وعنوانك عند إتمام الطلب.

تواصلي معنا يمكن إرسال أي استفسارات حول شحنتك عبر بيانات الاتصال الموجودة في تذييل المتجر.